Sprzedawca energii Enea uruchomił wiele dróg kontaktu z odbiorcami. począwszy od infolinii, platformy eBOK czy formularza kontaktowego umieszczonego na stronie sprzedawcy. Klienci jednak wiedzą, że nie wszytko można załatwić w ten sposób, dlatego szukają stacjonarnych Biur Obsługi Klienta.